Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

FIRE Concept attache de l'importance à la confidentialité de vos données. Cette politique explique de façon transparente les informations traitées lorsque vous consultez le site, réalisez le diagnostic ou échangez avec FIRE.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LKP, société par actions simplifiée agissant sous la dénomination commerciale FIRE CONCEPT, SIREN 932 367 642, dont le siège social est situé 50 rue du Chariot d'Or, 77400 Lagny-sur-Marne, France.

Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer vos droits : fire.liberte@gmail.com.

2. Données traitées

Selon votre utilisation du site et vos échanges avec FIRE, les catégories suivantes peuvent être traitées :

• identité et coordonnées : prénom, adresse email et numéro de téléphone ;
• réponses au diagnostic : situation actuelle, expérience, disponibilité, motivations, attentes, freins et réponses libres ;
• données d'orientation : score indicatif, résultat, statut de qualification et points d'attention générés à partir de vos réponses ;
• données commerciales : historique des échanges, rendez-vous, qualification, inscription, paiement et suivi de la relation ;
• données techniques et d'attribution : date et heure, URL consultée, navigateur, identifiant de lead, source de trafic, paramètres UTM, campagne, publicité et empreinte pseudonymisée de l'adresse IP ;
• données publicitaires transmises à Meta après un diagnostic, notamment prénom, email et téléphone hachés, adresse IP, navigateur, identifiant d'événement, score et statut de qualification.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour calculer le diagnostic, afficher son résultat et traiter votre demande. Sans eux, FIRE ne pourra pas fournir le diagnostic ou vous recontacter.

3. Finalités et bases juridiques

• Réaliser le diagnostic et répondre à votre demande : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vous recontacter au sujet de votre diagnostic et du Parcours Terrain Immobilier Neuf : votre consentement, recueilli par une case dédiée ; vous pouvez le retirer à tout moment.
• Qualifier les demandes, organiser les rendez-vous et suivre les inscriptions : mesures précontractuelles, puis exécution du contrat lorsqu'une inscription est conclue.
• Sécuriser le formulaire, éviter les doublons et conserver la preuve des demandes : intérêt légitime de FIRE à assurer la sécurité et la traçabilité de son système.
• Mesurer les campagnes publicitaires et attribuer les conversions : votre consentement pour les traceurs publicitaires ; pour les événements transmis après l'envoi volontaire du diagnostic, consentement et intérêt légitime de FIRE à mesurer l'origine de ses demandes, selon le traitement concerné.
• Respecter les obligations comptables, fiscales et juridiques : obligations légales applicables à LKP.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour les finalités décrites : l'équipe FIRE Concept, LKP et AI Growth Infrastructure en qualité d'opérateur technique.

FIRE utilise notamment des prestataires d'hébergement et de routage, Google Workspace et Google Sheets pour le suivi des demandes, Telegram pour les notifications internes, et Meta pour la mesure des campagnes publicitaires. Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission.

Après l'envoi du diagnostic, un événement Lead peut être transmis à Meta par le Pixel et par Conversions API. Le prénom, l'email et le téléphone sont normalisés puis hachés avant transmission. L'adresse IP, le navigateur et un identifiant d'événement peuvent également être utilisés pour l'attribution et la déduplication.

5. Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires, notamment Google, Meta et Telegram, peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen. Lorsque ces transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation, le Cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu'il s'applique, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

• données des prospects et diagnostics : trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
• données des clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux nécessaires à la preuve et à la gestion des obligations comptables, fiscales ou contentieuses ;
• documents comptables et factures : dix ans lorsqu'ils relèvent de l'obligation légale de conservation ;
• journaux techniques et données de sécurité : douze mois, sauf nécessité de conservation plus longue pour traiter un incident ;
• preuve des consentements, demandes et oppositions : pendant la durée nécessaire à la démonstration du respect des obligations de FIRE.

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou archivées avec un accès restreint lorsqu'une obligation légale le justifie.

7. Cookies et mesure publicitaire

Le site peut utiliser des traceurs nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement préalable, des traceurs publicitaires Meta permettant de mesurer les visites et les conversions. Le refus des traceurs publicitaires ne doit pas empêcher l'accès au site ni la réalisation du diagnostic.

Vous devez pouvoir accepter, refuser ou retirer votre consentement aussi facilement. Les pages utilisant ces traceurs doivent donc afficher un mécanisme de gestion des préférences avant leur activation. Vous pouvez également limiter certains traceurs depuis les réglages de votre navigateur.

8. Décision d'orientation

Le diagnostic calcule automatiquement un score indicatif à partir de vos réponses afin de proposer une orientation. Ce résultat constitue une aide à la qualification et ne produit pas, à lui seul, d'effet juridique ou contractuel. L'admission éventuelle au Parcours fait l'objet d'un échange et d'une décision humaine.

9. Vos droits

Selon la base juridique et la situation, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés licitement.

Pour exercer vos droits, écrivez à fire.liberte@gmail.com en précisant votre demande. FIRE peut demander un justificatif d'identité uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez, après avoir contacté FIRE, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Sécurité et mise à jour

FIRE et ses prestataires mettent en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du Parcours, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page.